Ich würde zuerst versuchen, Gesprächen mehr volle Aufmerksamkeit zu geben und Ablenkungen wie das Handy bewusst wegzulegen.
Hilfreich finde ich dazu
webwiki.de/magazin/aktives-zuhoeren-zwischenmenschlichen-beziehungen/ /a> , weil dort erklärt wird, dass aktives Zuhören nicht nur aus Hören besteht, sondern aus Verstehen, Nachfragen und bewusster Rückmeldung.
Besonders sinnvoll wirken für mich Techniken wie Paraphrasieren, offene Fragen stellen und Emotionen spiegeln.
Ich würde außerdem üben, mein Gegenüber ausreden zu lassen, bevor ich meine eigene Meinung einbringe.
Gerade in Konflikten könnte mir das helfen, weniger defensiv zu reagieren und erst einmal wirklich zu verstehen, was die andere Person meint.
Für mich wäre aktives Zuhören dann gelungen, wenn mein Gegenüber spürt, dass ich nicht nur antworte, sondern wirklich aufmerksam dabei bin.